企业为什么要做iso20000体系认证
企业做 ISO 20000 体系认证的原因有以下几点:
提高 IT 服务质量:ISO 20000 体系认证可以帮助企业建立和实施一套完整的 IT 服务管理体系,规范 IT 服务管理流程,提高 IT 服务质量和客户满意度。
明确服务管理职责:ISO 20000 体系认证要求企业明确 IT 服务管理职责和流程,有助于提高服务管理效率和效果,避免服务管理混乱和冲突。
提高 IT 系统安全性:ISO 20000 体系认证要求企业建立和实施完善的 IT 安全管理措施,有助于提高 IT 系统的安全性和可靠性,防范信息安全风险。
符合国际标准:ISO 20000 是国际通用的 IT 服务管理标准,认证可以证明企业的 IT 服务管理体系符合国际标准,增强企业的国际竞争力。
提高效率降低成本:ISO 20000 体系认证可以帮助企业优化 IT 服务管理流程,提高工作效率,降低 IT 服务管理成本。
增强客户信心:ISO 20000 体系认证可以证明企业对 IT 服务质量和客户满意度的重视,有助于增强客户对企业的信心和信任,提升企业品牌声誉。